Unhandled Exception - Planday integration

Følg

Integrations

• 22. marts 2021 09:37

Hej API

Vi oplever i øjeblikket at vi får fejl fra jeres API.

"Unhandled Exception - please contact our API support with the requestId as reference"
RequestId:

6a45fd5b-b0ff-4cff-bb06-648ca4064264

Det blokerer pt vores kunders brug af integrationen.

Jeg håber I kan hjælpe med dette hurtigst muligt

Venlig hilsen

Sigurd Mehlum

0

• 

  DataLøn API Team

  • 22. marts 2021 10:53

  Hej Sigurd,
  
  Så vidt jeg kan se i loggen, så er det samme arbejdsgiver der fejler for jer hver gang, med DataLøn-arbejdsgivernummer 11249124. Det er i hvert fald det arbejdsgivernummer som den accesstoken I kalder med giver adgang til, så hvis I oplever fejlen på tværs af flere kunder, kan det godt tyde på at samme accesstoken bliver forsøgt brugt på tværs af flere kunder.
  
  Den arbejdsgiver som token er knyttet til er blevet slettet hos os, og det er derfor kaldene fejler. Det burde nok være en statuskode 404 vi returnerer i stedet for 500 - det beklager jeg.
  
  Mvh Peter.

  0

  Kommentarhandlinger Permalink
• 

  Integrations

  • 22. marts 2021 11:13

  Hej Igen,

  Tak for hurtigt svar.

  Det kan være kunden har fået en ny konto hos her, og de skal således skal hente en ny token I dataløn for at komme videre?

  Hilsen

  Sigurd

  0

  Kommentarhandlinger Permalink
• 

  DataLøn API Team

  • 22. marts 2021 11:15

  Ja, det lyder sandsynligt. Hvis de har fået en ny aftale hos os, vil det i hvert fald kræve at de tilmelder integrationen igen, og får en frisk token.

  0

  Kommentarhandlinger Permalink

Log ind for at efterlade en kommentar.